Tekst Support

Med ´Tekst Support´ får du det bedste af det bedste.

Her får du professionél, kompetent og kvalificeret support til din virksomheds tekst-opgaver, hvadenten disse er til online eller off-line formål.

Du får hjælp og support via kun én kontaktperson samtidig med, at du også får adgang til et omfattende netværk af specialister i tekst-opgaver. Og, at disse specialister udvælges efter dine behov og de nødvendige kvalifikationer, i fht. den aktuelle opgave og og i fht. netop dine krav, dine behov og dine formål.

Vi hjælper dig og din virksomhed med dine tekst-opgaver, hvadenten disse er :

  • Tekst-opgaver til din virksomheds online markedsføring
  • Tekst-opgaver til din virksomheds off-line markedsføring

Finder du ikke din specifikke opgave omtalt her i produktbladet, så forhør nærmere, og så finder vi i fællesskab en løsning, der matcher netop til dig og din virksomheds krav, ønsker og behov.

Endvidere kan du frit vælge netop dét service-niveau som matcher specifikt til dit behov og dit formål.

Afregning foregår efter aftale enten via månedlig betaling af ´ad-hoc´ tidsforbrug eller via forudbetalte ´klippekort´.

Bestil Tilbud …

 

Forhør nærmere …

 

 

Hvad får jeg ? :

Du får :

Hjælp og support i forbindelse med :

Tekst-opgaver/Online, Web :

  • Hjemmesider
  • Webshops
  • Salgs-tekster
  • Søgemaskine-optimering (SEO)
  • Produkt-tekster til webshops
  • Web-artikler/Blog-indlæg
  • Produktblade

 

  • Opslag på Facebook
  • Opslag på LinkedIn
  • Google-annoncer (Google Ads)
  • Facebook-annoncer (Facebook Ads)
  • LinkedIn-annoncer (Linkedin Ads)
  • Registrering på ´Google My Business´

 

  • Landings-sider
  • Nyhedsbreve
  • m.m.

Tekst-opgaver/Off-line :

  • Salgs-slogans til din virksomhed
  • Visitkort
  • Flyers & brochurer
  • Salgs-tekster
  • Produktblade
  • Plakater
  • Roll-up banners
  • Bilskilte
  • Tekster til grafiske oplæg
  • mm.
  •  

Support, sparring og rådgivning :

  • Hjælp, support, sparring og rådgivning vedr. valg af sprogligt udtryk og sproglig signalværdi :
  •    – For online såvel som off-line markedsføring
  • Hjælp, support, sparring og rådgivning ved udarbejdelse af sproglig koncept-manual
  • Uvildig vurdering, rådgivning og ´2nd Opinion´ vedr. tekst-opgaver, tilbud og løsninger for din virksomheds markedsføring

Du får adgang til et omfattende netværk af specialister i sproglige opgaver og tekst-arbejde i :

  • Danmark
  • Europa

Hjælp og support med din kontaktperson hos HyperSynectics foregår via :

  • Møder
  • Telefon
  • E-mail
  • Chat
  • Skype

Med Tekst Support kan du også gøre brug af vores special-aftaler med :

  • ´Lej en tekst-forfatter´
  • ´Lej en oversætter´
  • ´Lej en korrektur-læser´
  • ´Lej en SEO-specialist´
Beskrivelse :

Tekst Support er relevant for dig, der er :

  • Virksomhedsejer
  • Salgs- eller marketing-ansvarlig
  • Produkt-ansvarlig for online markedsføring
  • Produkt-ansvarlig for off-line markedsføring
  • Webredaktør
  • Webmaster

Tekst Support omfatter :

  • ´Face-time møder´, dvs. ´fysiske´ møder
  • Mail-support
  • Tlf.support
  • Chat-support
  • Skype-support

Ved betaling via ´ad-hoc´ tidsforbrug fremsendes faktura med samlet tidsforbrug pr. måned, ´bagud´.
Ved køb af ´klippekort´ betales tidsforbrug ´forud´ efter aftale, via faktura.

Tidsregistrering foregår pr. påbegyndt 15 min. og med registrering af specificeret, detaljeret tidsregnskab for den registrerede tid.

1x pr. md. modtager du en samlet tidsrapport og en oversigt med tidsforbruget for den foregående måned.

Dette således du hele tiden både kan følge med i, hvad du har til rest på klippekortet, og således du præcist kan følge med i, hvad timerne på klippekortet bliver anvendt til.

Projekt-status og projekt-rapportering :

  • Du modtager månedlig status og tidsrapport for igangværende opgaver.
  • Ugentlig status og tidsrapport kan udarbejdes efter aftale, og med betaling af et ekstra administrations-gebyr. 
Forudsætninger :

Tekst Support kan valgfrit afholdes på flg. steder :

  • Hos HyperSynectics
  • Hos dig selv *)
  • I din virksomhed *)
  • På et fælles mødested, hotel/konferencecenter mv. *)

*) Ved afholdelse hos dig selv, i din virksomhed eller på fælles mødested, gælder flg. forudsætninger :

  • Tekst Support skal foregå i et lokale med fredelige, rolige og uforstyrrede omgivelser
  • Der skal være adgang til strøm-tilslutning og Internet-tilslutning, indenfor en afstand på max. 1½ m.
  • Ved tilslutning via trådløst Internet fremsendes relevante adgangs-informationer senest 1½ døgn, før mødet
  • Ved arbejde på din egen computer, skal der også være bordplads til min. 1 stk. bærbar PC, ved siden af
  • Ved arbejde der ikke foregår på din egen computer, skal der være adgang til fælles arbejdsplads/skrivebord, med plads til min. 2 stk. bærbare PC-er ved siden af hinanden

Transport/afregning :

  • Indenfor 30 min. kørsel, ab Silkeborg : U.beregning.
  • Over 30 min. kørsel, ab Silkeborg : Iflg. statens km-takst + evt. bro-billet + 50% time-honorar pr. påbegyndt ½ t.

For Tekst Support vælger du endvidere mellem flg. service-niveauer :

Service-niveauer :

A. Service-niveau : ´Standard´ :

  • Mand-fred. : 09:00-17:00
  • Arbejdstid : GMT+1
  • Respons-tid : Max. 36 arbejdstimer
  • Iflg. gældende honorar pr. time

B. Service-niveau : ´Fast Lane´ :

  • Mand-fred. : 07:00-22:00
  • Lørdag, Søndag : 09:00-17:00
  • Arbejdstid : GMT+1
  • Respons-tid : Max. 12 arbejdstimer
  • Iflg. gældende honorar pr. time + 50%

C. Service-niveau : ´Express Lane´ :

  • Mand-fred. : 00:00-24:00
  • Lørdag, Søndag : 00:00-24:00
  • Arbejdstid : GMT+1
  • Respons-tid : Max. 3 arbejdstimer
  • Iflg. gældende honorar pr. time + 100%

Vedr. respons-tid : Første besvarelse indenfor den maksimalt valgte tidsramme af henvendelse, forespørgsel eller rapportering af fejl via tlf. eller e-mail.

Bemærk : Såfremt ikke andet er aftalt, vil ´Standard´ service-niveau være gældende.

Tekst Support :

Pris : 950,- kr/t, excl. moms

  • Pris gældende for ´ad-hoc´-opgaver´ ved afregning pr. faktura.
  • Special-pris : 650,- kr/t, excl. moms, for Tekst Support opgaver i fbm. valg af andre Digital360+ produkter
  •  

Pris : Fra 760,- kr/t., excl. moms

  •  Pris gældende ved afregning via forudbetalt klippekort – 50 timer.

Forudbetalt klippekort – 5 timer :

  • Rabat : 5% – 240,- kr.
  • Pris ialt : 4.510,- kr, excl. moms

Forudbetalt klippekort – 10 timer :

  • Rabat : 10% – 950,- kr.
  • Pris ialt : 8.550,- kr, excl. moms

Forudbetalt klippekort – 50 timer :

  • Rabat : 20% – 9.500,- kr.
  • Pris ialt : 38.000,- kr, excl. moms

Priser er gældende fra 1/1-2020.

Bemærk : Såfremt ikke andet er aftalt, vil ´standard´ service-niveau være gældende. Jfr. beskrivelse af service-niveauer under ´Forudsætninger´.

Fast pris :

  • Fast pris kan – efter aftale – aftales på veldefinerede eller afgrænsede opgaver og projekter.